Elodie ist Gaïatrend 2013 beigetreten und bekleidet die Stelle der Kundenbetreuerin. Sie erklärt uns ihren beruflichen Werdegang und ihre Erfahrungen im Unternehmen.
Erläutern Sie Ihren beruflichen Werdegang:
Ich verfüge über ein Fachdiplom (BTS) in Verhandlung und Kundenbeziehung und hatte die Gelegenheit, gleich zu Ende meiner Ausbildung bei Gaïatrend in Rohrbach-lès-Bitche zu beginnen. Als Kundenbetreuerin seit Februar 2013 und als Assistentin der kaufmännischen Leitung seit April 2015 bekleide ich eine Doppelstelle und habe das Glück, äußerst abwechslungsreiche Aufgaben zu erfüllen.
Welche sind Ihre Aufgaben?
Meine Hauptaufgabe besteht in der Betreuung eines Kundenportfolios. Man muss reaktionsfähig sein und den Erwartungen gerecht werden, um Tag für Tag die Bedürfnisse unserer Gesprächspartner zu befriedigen. Ich bin dafür verantwortlich, unsere Kunden durch kommerzielle Angebote, und auch durch Beratung und Service zu binden. Wir müssen auch die Entwicklungen des Marktes und die unserer Konkurrenten verfolgen.
Außerdem unterstütze ich die Vertreter des Sales-Abteilung vor Ort, indem ich ihnen die für den korrekten Ablauf ihrer Aufgaben nötigen Informationen zukommen lasse: Übermittlung unserer Geschäftsbedingungen und Verkaufsverträge, der Berichte über neue Produkte und der aktuellen Angebote … Ich kümmere mich auch um die neuen Mitarbeiter der Sales-Abteilung. Meine Aufgaben verleihen mir wirklich eine fächerübergreifende Position innerhalb der Vertriebsabteilung.
Was ist Ihrer Meinung nach Ihr „Pluspunkt“ in diesem Unternehmen:
Ich bin gründlich und engagiert bei der Arbeit, ich liebe den Aspekt „Kundenbeziehung“, der diesen Beruf tagtäglich lebendig macht.
Was ist ALFALIQUIDs Beitrag für die E-Zigarette?
Ein Plus an Sicherheit durch unsere Aromen mit Lebensmittelzertifikat und durch alle Produkt-Tests, die durchgeführt werden. Und die Diversifizierung der Geschmacksrichtungen. Tatsächlich bemüht sich die Gruppe, unseren Kunden regelmäßig neue Dampfkreationen anzubieten.
ALFALIQUID in 3 Wörtern:
Verlässlichkeit, Engagement und Qualität.
Welche ist Ihre Lieblings-Geschmacksrichtung:
„Fort de France“ mit seinem Kirsch- und Erdbeeraroma.
Ein letztes Wort:
Lang lebe die E-Zigarette.
